Service après-vente: la garantie d'un service parfait
Outre l'accompagnement spécialisé dans l'achat d'instruments de mesure professionnels, Couderé est reconnu pour offrir à ses clients un service optimal lors et après l'achat.
En notre département service, plusieurs techniciens et ingénieurs certifiés Trimble sont à votre disposition pour vous fournir un service rapide et impeccable. Dans notre labo service , ils prennent en charge:
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CALIBRAGES ET MAINTENANCE
Il est recommandé de nous confier chaque année vos instruments de mesure pour le calibrage et un contôle minutieux afin que vous puissiez à nouveau travailler avec un équipement 100% opérationnel.
Cela sera bénéfique pour votre productivité.
Plusieurs employeurs importants (Aquafin, Eandis, Electrabel, Belgacom, AGIV, …) exigent de leurs sous-traitants un contrôle annuel des in struments utilisés avant d'attribuer une commande.
Pour chaque callibrage, Couderé fournit un rapport de calibrage certifié, reconnu par ces instances officielles et grandes organisations.
Vous recevrez en retour votre instrument et son coffret entièrement nettoyé et mise en ordre prêt pour une nouvelle année de travail productive.
CONTRATS DE MAINTENANCE
Couderé prend en charge la maintenance et les réparations durant la période de garantie standard de l'instrument vendu.
De plus, Couderé propose ausii des formules étendues de garantie très intéressante, grâce auxquelles vous pouvez continuer de compter sur un service impeccable et une résolution rapide en cas de problèmes, et ce durant toute la durée de vie de votre instrument et sans surprise financière désagréable.
Contactez notre département service pour tout renseignement concernant ces formules de garantie conseillées.
APPAREILS DE REMPLACEMENT
Souhaitez-vous prochainment nous confier vos instruments pour la maintenance, réservez alors vite votre rendez-vous auprès de notre ingénieur service, de sorte que vous puissiez dans un laps de temps minimum vous remettre au travail.
Pensez à nous confier vos appareils durant les périodes les plus calmes (été, jours de fête, ...), mais tenez compte aussi de nos jours de fermeture lors de ces périodes!
Vous ne pouvez absolument pas vous passer de vos appareils? Pas de problèmes, Couderé dispose d'un parc de matériel de qualité. Il vous est possible de louer un appareil de remplacement adapté (voir plus loin location).
ENLEVEMENT ET RETOUR DES INSTRUMENTS
Vous êtes tourjours les bienvenus dans nos bureaux et magasins à Bruges et Wierde pour déposer et récupérer vos instruments. Vous n'en avez pas l'occasion? faites alors appel à nos services pour prendre en charge l'enlèvement et le retour de votre matériel.
LOCATION
Couderé dispose d'un parc d'instruments, parmi lesquels vous pouvez louer un matériel particulièrement spécifique pendant une période courte à très longue. Vous pouvez vous adresser à Couderé pour la location de:
- Statiosn totales classique
- Stations totales robotisées
- Scanner laser 3D
- Récepteurs topographiques précis GPS
- Récepteurs SIG portables GPS
- Niveaux
- Théodolites
- Stations totales de constructions
- Lasers de construction (lasers à pente, lasers linéaires, lasers de canalisation)
